מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

מאחר שחברת פודנט מערכות בע"מ (להלן "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט ובשירותי המערכת Routinez שהיא מנהלת ומפעילה, החליטה החברה לפרסם את מדיניותה ביחס להגנת הפרטיות, והיא מתחייבת כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו.

מטרת המדיניות להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים, וכיצד משתמשת החברה במידע הנמסר לה על-ידי המשתמשים או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר ובשירותי Routinez.

מדיניות פרטיות

כללי

בעת שימוש בשירותי האתר והמערכת נאסף מידע עליך. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כלומר בשמך ובכתובתך, מוצרים ושירותים שרכשת או ביקשת, אמצעי התשלום ששימשו אותך, וכיו"ב. זהו המידע שאתה מוסר ביודעין, לדוגמה בעת שתירשם לשירותים. חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר, לדוגמה העמודים שבהם צפית, השירותים שעניינו אותך, כתובת האינטרנט (IP) שממנה פנית ועוד.

רישום לשירותים

ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת רישום לשירותים או בעת רכישת מוצרים, החברה תבקש ממך רק את המידע הנחוץ במישרין לאספקת השירותים או לרכישת המוצרים.

מאגר המידע

הנתונים שנאספו יישמרו במאגר המידע של החברה ובאחריותה. מאגרי המידע של החברה רשומים או ינוהלו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והחברה מתחייבת לעמוד בחובות הרישום והדיווח לרשם מאגרי המידע ככל שיידרש לפי דין.

השימוש במידע

השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת –

• לאפשר להשתמש בשירותים השונים באתר ובמערכת
• לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים
• לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים
• לצורך רכישת מוצרים ושירותים – לרבות פרסום מידע ותכנים
• כדי להתאים את המידע והתכנים שיוצגו לתחומי ההתעניינות שלך

המידע שישמש את החברה יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אישית.

דיוור ישיר אלקטרוני

החברה מעוניינת לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה ישוגר אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו. החברה לא תמסור את פרטיך האישיים למפרסמים; עם זאת, היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים, שאינו מזהה אותך אישית.

מסירת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך אלא במקרים המפורטים להלן:

• אם תרכוש מוצרים ושירותים מצדדים שלישיים המציעים אותם למכירה באמצעות המערכת, יועבר להם המידע הדרוש להשלמת תהליך הרכישה
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה שתחייב חשיפת פרטיך
• אם תבצע פעולות שבניגוד לדין
• אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי
• אם החברה תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר או המערכת לתאגיד כלשהו, או תתמזג עם גוף אחר, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו

Cookies (עוגיות)

האתר והמערכת עשויים להשתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש, לאימות פרטים, כדי להתאים את השירות להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies; אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.

אבטחת מידע

החברה מיישמת מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שאלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לכן החברה אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית. החברה פועלת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, ומיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע האישי.

שמירת מידע

החברה תשמור את המידע האישי שנאסף רק למשך התקופה הדרושה למימוש המטרות שלשמן נאסף או בהתאם להוראות כל דין. עם סיום התקופה, יימחק המידע או יישמר באופן אנונימי כך שלא ניתן יהיה לזהות את המשתמש.

מידע רגיש

ככל שהחברה תבקש לאסוף מידע המוגדר בחוק כ"מידע רגיש", הדבר ייעשה רק בכפוף להסכמה מפורשת ומודעת של המשתמש, ורק ככל שנדרש לצורך מתן השירותים.

העברת מידע לחו"ל

ייתכן שהחברה תעביר או תאחסן מידע אישי בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל (למשל במסגרת שירותי ענן). כל העברה כזו תבוצע בהתאם להוראות הדין הישראלי ותוך נקיטת אמצעים סבירים להבטחת פרטיות המידע והגנתו.

זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן — אתה רשאי לפנות בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. פנייה כזו יש להפנות אל ofer@foodnet.co.il או בדואר אל: פודנט מערכות בע"מ, פעמי אביב 15, גבעת חן. בנוסף, אם המידע משמש לצורך פנייה אישית אליך, אתה זכאי לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע.

שינויים במדיניות הפרטיות

בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר.

תנאי שימוש

1. קבלת התנאים

השימוש באתר Routinez ובשירותי המערכת (להלן "השירות") מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש בשירות.

2. השירות

Routinez היא פלטפורמת SaaS לניהול תפעול, רוטינות, משימות, ביקורות, HACCP ובקרה בזמן אמת עבור מסעדות ורשתות אירוח, המופעלת על-ידי פודנט מערכות בע"מ.

3. חשבון משתמש

בעת פתיחת חשבון עליך למסור פרטים נכונים ומדויקים ולשמור על סודיות פרטי הכניסה. אתה אחראי לכל פעילות המתבצעת בחשבונך.

4. שימוש מותר ואסור

מותר להשתמש בשירות אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה. חל איסור: להפר זכויות של צד שלישי; לנסות לחדור, לשבש או לפגוע בשירות או באבטחתו; להעתיק, לשכפל או לבצע הנדסה לאחור של חלקים מהמערכת; ולהשתמש בשירות באופן שעלול לפגוע במשתמשים אחרים.

5. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, לרבות התוכנה, העיצוב, הלוגו, הסימנים המסחריים והתכנים, שמורות לפודנט מערכות בע"מ. אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

6. תוכן משתמשים

הנתונים והתכנים שאתה מזין למערכת נותרים בבעלותך. אתה מעניק לחברה רישיון מוגבל לעבד ולאחסן אותם לצורך מתן השירות בלבד.

7. תשלומים ומנויים

שירותים בתשלום כפופים לתוכנית המנוי שנבחרה. אלא אם צוין אחרת, החיוב מתבצע מראש ומתחדש בהתאם לתקופת המנוי.

8. הגבלת אחריות

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS). החברה עושה מאמצים לספק שירות זמין ותקין, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה או להיעדר תקלות. בכפוף לכל דין, החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש בשירות.

9. שינויים וסיום

החברה רשאית לעדכן את השירות ואת תנאי השימוש מעת לעת; המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. החברה רשאית להשעות או לסיים את השימוש בשירות במקרה של הפרת התנאים.

10. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע אליהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

11. יצירת קשר

בכל שאלה ניתן לפנות אל: פודנט מערכות בע"מ, ח.פ. 515233641, פעמי אביב 15, גבעת חן. דוא"ל: ofer@foodnet.co.il.